Assistenz / Sachbearbeitung (m/w/d) 50%

Ihre Hauptaufgaben

• Kommunikatives Bindeglied zwischen den internationalen Servicestellen und internen Abteilungen
• Controlling der Service-Stellen in Hinblick auf Garantiefälle
• Koordination von Beanstandungen auf qualitative Aspekte
• Filtern, Strukturieren und Abarbeiten von Reklamationen und technischen Supportanfragen
• Unterstützung des Produktmanagements bei Marktanalysen, Produktlaunches und bei Dokumentationen von Weiterentwicklungen
• Erstellung von Reports und Länderstatistiken für das Produktmanagement

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit starkem technischem Interesse oder einer technischen Grundausbildung in der Textil- oder Maschinenindustrie
• 3-5 Jahre Berufserfahrung im Kundendienst, technischen Support oder einer vergleichbaren Schnittstellenfunktion im Industrieumfeld
• Sehr gute soziale, kommunikative und zwischenmenschliche Fähigkeiten.
• Hohe Flexibilität und Aufmerksamkeit für Details und Anspruch auf Genauigkeit
• Stilsichere Kommunikationsfähigkeiten (mündlich und schriftlich) in Deutsch und Englisch
• Versierte IT-Anwenderkenntnisse (MS Office, Outlook) und die Fähigkeit, mit einer Vielzahl von verschiedenen Tools und Anwendungen umzugehen. SAP HCM-Kenntnisse runden Ihr Profil ab.
• Enthusiastische, motivierte und empathische Persönlichkeit mit sehr hoher Dienstleistungsorientierung.

Ihre Perspektive

• Zukunftsgerichtete Organisation mit einer offenen, familiär geprägten Firmenkultur und einem spannenden Arbeitsumfeld mit sehr erfahrenen, engagierten und teamorientierten Kolleginnen und Kollegen
• Freiraum für eigenverantwortliches Arbeiten bei flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen sowie Mitgestaltungsmöglichkeiten im Unternehmen
• Umfassende Einarbeitung sowie abwechslungsreiche Aufgaben und Spass im Team haben einen hohen Stellenwert
• Attraktives Gesamtpaket mit 25 Tagen Jahresurlaub und zusätzliche Vorholzeit für Brückentage, flexiblen Arbeitszeiten, Homeoffice, überdurchschnittlichen Anstellungsbedingungen und weitere Mitarbeiter-Benefits
• Attraktive Lage (Naherholungsgebiet Pfäffikersee) sowie gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln und Auto mit gratis Parkplatz

Ihr Kontakt

Andrea Schoch

[Telefonnummer ausgeblendet]

Gebrüder Loepfe AG