Brack.ch · Ecommerce
Teamlead Value Added Services
- Fachliche und disziplinarische Führung sowie Weiterentwicklung der Mitarbeitenden
- Verantwortung für die Planung und Steuerung des Tagesgeschäfts, die Aufgabenverteilung und einen reibungslosen Ablauf
- Koordination von Kundenaufträgen sowie Umsetzung technischer Zusatzleistungen und individueller Kundenlösungen
- Beurteilung von Kundenanforderungen und Entwicklung passender Lösungen gemeinsam mit internen und externen Partnern
- Verantwortung für Offerten, Kalkulationen, Servicebeschriebe und weitere Unterlagen
- Laufende Optimierung von Prozessen, Arbeitsabläufen und der Zusammenarbeit mit anderen Bereichen
- Verantwortung für Projekte sowie aktive Weiterentwicklung unserer Value Added Services
- Führungserfahrung und Freude daran, ein Team fachlich und disziplinarisch zu führen und weiterzuentwickeln
- Erfahrung in der Planung und Steuerung des Tagesgeschäfts sowie in der Aufgabenverteilung und Priorisierung
- Know-how in der Koordination von Kundenaufträgen, der Umsetzung technischer Zusatzleistungen und individueller Kundenlösungen
- Freude daran, Kundenanforderungen zu prüfen und gemeinsam mit internen und externen Partnern passende Lösungen zu entwickeln
- Kenntnisse in der Erstellung von Offerten, Kalkulationen, Servicebeschrieben und weiteren Unterlagen
- Eine selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Freude an der Weiterentwicklung von Prozessen und Arbeitsabläufen
- Bereitschaft zu frühen und späten Einsätzen, da sich die Arbeitszeiten an Kundenbedürfnissen und logistischen Prozessen orientieren, sowie ein einwandfreier Leumund
- Vergünstigungen: Attraktive Vergünstigungen im Brack-Onlineshop sowie Mittagessenvergünstigungen und Personalrestaurants in Mägenwil und Willisau.
- Erholung: Mindestens 5 Wochen Ferien, zusätzlich besteht die Möglichkeit für Ferienkauf und unbezahlten Urlaub.
- Entwicklung: Interne Ausbildungen in der eigenen Academy sowie finanzielle Beteiligung an externen Weiterbildungen.
- Familie: 18 Wochen bezahlter Mutterschaftsurlaub mit Verlängerungsmöglichkeit und 4 Wochen bezahlter Vaterschaftsurlaub.
- Versicherungen: Überobligatorisch – 100% Lohnfortzahlung sowie vollständige Finanzierung der Krankentaggeldversicherung durch den Arbeitgeber.
- Mobilität: Gratisparkplätze, finanzielle Beteiligung an den ÖV und Poolfahrzeuge für Geschäftstermine.