Servicekoordinator HLKS 100 % (m/w/d)

Du behältst auch an hektischen Tagen den Überblick, setzt die richtigen Prioritäten und sorgst dafür, dass unsere Servicetechniker zur richtigen Zeit am richtigen Ort sind? Dann passt du gut zu uns.

Deine Aufgaben

• Entgegennahme, Priorisierung und Terminierung von Service- und Störungsmeldungen
• Disposition der Servicetechniker und laufende Optimierung der Einsatzplanung
• Planung des Pikettdienstes in Abstimmung mit dem Teamleiter Service
• Koordination von Notfällen, Folgeterminen und Nacharbeiten
• Organisation von Material und externen Leistungen, Information der Kundschaft zum Auftragsstand
• Kontrolle der Arbeitsrapporte, damit wir zeitnah verrechnen können
• Übergabe technisch oder kommerziell komplexer Fälle an unsere Projektleiter Service
• Mitarbeit bei kleineren Offerten, Wartungsverträgen und der Pflege von Kunden- und Anlagedaten

Das bringst du mit

• Technische Grundausbildung in einem HLKS-Beruf oder kaufmännische Ausbildung mit technischem Flair
• Erfahrung im Service, im Kundendienst oder in der Gebäudetechnik
• Technisches Verständnis, um Störungen richtig einzuschätzen und zu priorisieren
• Organisationstalent, Belastbarkeit und eine selbständige, strukturierte Arbeitsweise
• Freundliches, bestimmtes Auftreten und sichere Deutschkenntnisse
• Sicherer Umgang mit IT-, ERP- und Planungssystemen

Die Klimamacher AG realisiert in der Ostschweiz anspruchsvolle Projekte in den Bereichen Heizung, Lüftung, Klima und Sanitär. Wir arbeiten in kleinen, eingespielten Teams mit kurzen Entscheidungswegen und viel Eigenverantwortung. In unserer Serviceabteilung bist du die Drehscheibe zwischen Kundschaft, Servicetechnikern und Projektleitern.

Unser bisheriger Servicekoordinator geht in Pension, daher suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung einen