Mitarbeiter/in Intake & Information RAV

eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit im Regionalen Arbeitsvermittlungszentrum (RAV). Zusammen mit Ihren Kolleginnen und Kollegen sind Sie für die Erstberatung, die Anmeldung und die Information von stellensuchenden Personen zuständig.

Sie beraten Kundinnen und Kunden in Bezug auf die Dienstleistungen des RAV und die Voraussetzungen zur Anmeldung. Personen, die sich persönlich anmelden möchten, empfangen Sie zu einem Gespräch, die Online-Anmeldungen bearbeiten Sie am Bildschirm.

Am Telefon und per E-Mail beantworten Sie Fragen und Anliegen von stellensuchenden Personen. Dabei beschäftigen Sie sich mit einer Vielfalt von Fragestellungen und treffen weiterführende Abklärungen.

In einem gut eingespielten und kollegialen Team erwartet Sie eine vielseitige, anspruchsvolle und sinnstiftende Tätigkeit. Mit Ihrer professionellen Dienstleistung leisten Sie einen wichtigen Beitrag dazu, dass stellensuchende Personen neue berufliche Perspektiven entwickeln und erfolgreich den Weg zurück in die Arbeitswelt finden.

Im Rahmen der Weiterentwicklung des Teams beteiligen Sie sich an Projekten und Arbeitsgruppen. Zugleich wirken Sie bei der Realisierung eines neuen Anmeldeprozesses mit.

Sie können sich rasch auf unterschiedliche Situationen und Menschen einstellen sowie zielgerichtete Gespräche führen. Mit Social Media und den Entwicklungen auf dem Arbeitsmarkt sind Sie vertraut. Die MS-Office Programme wenden Sie gekonnt an.

Sie überzeugen durch eine lösungsorientierte Grundhaltung sowie vernetztes Denken und Handeln. Entscheidungsstärke, Flexibilität, eine ausgeprägte Kommunikations- und Konfliktfähigkeit sowie eine strukturierte Arbeitsweise runden Ihr Profil ab.

Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mit EFZ und weisen mehrjährige Berufserfahrung auf.

Sie können komplexe Sachverhalte in kurzen, einfachen und zugleich präzisen Worten ausdrücken. Kenntnisse in englischer Sprache auf Level B2 oder höher werden erwartet. Jede weitere Sprachkenntnis ist ein willkommenes Plus.

dank einem professionellen Care Management und einer hundertprozentigen Lohnfortzahlung bei Krankheit oder Unfall während des gesamten Arbeitsverhältnisses.

Wir schätzen und nutzen die Vielfalt unserer Mitarbeitenden und sorgen für ein chancengerechtes Arbeitsumfeld.

Wir unterstützen unsere Mitarbeitenden mit mehr Zeit für ihre Familie und einer Unterhaltszulage zusätzlich zur Familienzulage.

Wir unterstützen unsere Mitarbeitenden bestmöglich mit Gleitzeit, Teilzeit und Homeoffice bis hin zu Jahres- und Vertrauensarbeitszeit sowie Jobsharing-Möglichkeiten.

Bei uns zählen Aufgaben, Kompetenzen, Ausbildungen und Erfahrung für die Festsetzung und Entwicklung des Lohnes.

Wir übernehmen den grösseren Anteil der laufenden Beiträge, bieten Sparplan-Optionen und Möglichkeiten zur flexiblen Pensionierung.