Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d)

EMS hat 25 Produktionsstandorte in 16 Ländern, beschäftigt weltweit rund 3'000 Mitarbeiter und ist mit rund 140 Lernenden der grösste Berufsbildner im Kanton und Träger des Nationalen Bildungspreises.

EMS-GRIVORY ist Teil des Geschäftsbereichs Hochleistungspolymere der EMS-Gruppe und beschäftigt weltweit über 1000 Mitarbeiter. Das grösste Entwicklungs- und Produktionszentrum befindet sich in Domat/Ems in der Schweiz. Weitere Produktionsstätten liegen in Deutschland, China, Taiwan und den USA.

• Internationale Verkaufssachbearbeitung, insbesondere das Entgegennehmen, Erfassen, Kontrollieren, Bearbeiten und Weiterleiten von Kundenbestellungen
• Erfassen und weiterleiten von technischen Anfragen an Forschung & Entwicklung, Qualitätskontrolle, Anwendungstechnik
• Schriftlicher und telefonischer Kontakt mit Kunden, Tochtergesellschaften, Vertretern
• Schnittstelle zwischen Verkaufsaussendienst, Produktionsplanung, Qualitätskontrolle und Spedition
• Unterstützen der Key Account Manager und der Verkaufsleitung
• Datenpflege und Führen von Statistiken

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Berufserfahrung in der internationalen Auftragsbearbeitung von Vorteil
• Sehr gute MS-Office Kenntnisse
• SAP-Kenntnisse von Vorteil
• Gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Englisch setzen wir voraus, weitere Sprachkenntnisse sind ein Pluspunkt
• Zuverlässige, selbstständige und strukturierte Arbeitsweise

• Arbeiten inmitten schöner Natur- und Erholungsgebiete
• Spannende Aufgaben im internationalen Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen
• Viel Eigenverantwortung und attraktive Führungspositionen
• Marktgerechte Entlöhnung, fortschrittliche Sozialleistungen und eigene Pensionskasse mit guten Leistungen
• Personalrestaurant, Gratisparkplätze