Sanitas Krankenversicherung · Insurance
Fachmann/-frau Kundendialog EFZ (w/m/d) , Bern
- Du empfängst die Kundschaft und erteilst einfache Auskünfte bei diversen Anliegen
- Du betreust unsere Kundinnen und Kunden telefonisch in Deutsch und einer weiteren Landessprache oder Englisch
- Du erledigst administrative Aufgaben am PC und nutzt dabei moderne Arbeitsinstrumente und digitale Systeme
- Du arbeitest eng mit verschiedenen Teams zusammen und trägst zu einem positiven Kundenerlebnis bei
- Du führst selbstständig Abklärungen durch und bearbeitest Kundenanliegen zuverlässig und termingerecht.
- Sekundarschule (Niveau Sek) mit konstant guten bis sehr guten Leistungen
- Vor Lehrbeginn wird das Beherrschen des Tastaturschreibens (Zehnfingersystem) vorausgesetzt
- Starker Kommunikator:in mündlich und schriftlich in Deutsch
- Du bist zuverlässig, zielstrebig, arbeitest gerne im Team und bist kommunikativ
- Du hast Interesse am Sozialversicherungs- und Gesundheitswesen der Schweiz, hast Freude am Telefonieren, setzt die täglichen Arbeitsinstrumente sicher ein und freust dich auf Kundenkontakt
- Vielseitige Berufsbilder mit spannenden Aufgaben
- Offene und kollegiale Unternehmenskultur
- Moderne Büros an urbanen Standorten
- Grosszügige Regelung für das Arbeiten im Home Office
- Impulse und Unterstützungsangebote rund um die Gesundheit