Customer Operations Backoffice (m/w) 100%

Ihre Aufgaben

• Auftragsabwicklung: Durchführung des gesamten Auftragsprozesses im ERP für die zugeordneten Kunden, von der Auftragserfassung bis zur Auslieferung
• Kunden- & Stammdatenmanagement: Pflege von Artikelstammdaten, Erstellung und Nachverfolgung von Änderungsanträgen (Change Requests)
• Schnittstellenmanagement: Zusammenarbeit und Kommunikation mit angrenzenden Abteilungen zur Sicherstellung einer reibungslosen Auftragsabwicklung
• Material- & Versandmanagement: Organisation von Musterversendungen, Rücksendungen, Vernichtungen sowie Durchführung von Restmaterialabrechnungen
• Daten & Analysen: Erstellung und Pflege kundenspezifischer Übersichten und Inventarlisten
• Prozessoptimierung: Optimierung bestehender Abläufe, insbesondere hinsichtlich der effizienten Nutzung des ERP-Systems, sowie Unterstützung bei Sonderanfragen

Unsere Anforderungen

• Ausbildung: Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung
• Erfahrung: Mindestens drei Jahre Berufserfahrung im Supply Chain Management, vorzugsweise im Verkaufsinnendienst oder Kundenmanagement – idealerweise in der Pharma-/ Chemieindustrie (GMP-Umfeld)
• Mindset: Strukturierte Arbeitsweise, vernetztes Denken, rasche Auffassungsgabe sowie eine lösungsorientierte „Can-Do“ Mentalität
• Soft Skills: Kommunikationsstärke, Teamgeist, Zuverlässigkeit und eine hohe Belastbarkeit
• Sprachen & IT: Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch (Wort/Schrift), versierter Umgang mit MS-Office und gute SAP-Kenntnisse

Unser Angebot

• Eine verantwortungsvolle, abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld
• Effiziente Teamstrukturen: Ein professionelles Backoffice hält ihnen den Rücken frei und unterstützt sie zuverlässig im administrativen Tagesgeschäft
• Einen langfristig sicheren Arbeitsplatz in einer zukunftsorientierten und krisenresistenten Branche
• Gezielte Förderung von Eigenverantwortung und persönlichen Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Moderne und zeitgemässe Arbeitsbedingungen

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen inklusive Motivationsschreiben und Angabe von Gehaltsvorstellung und Eintrittstermin.

Dossiers von Personalvermittlungsbüros werden nicht berücksichtigt.

Ihr Kontakt

Isabelle Meyer

[Telefonnummer ausgeblendet]

ASM Aerosol-Service AG