Serviceberater (m/w/d)

Aufgaben:

• Betreuung unserer Kunden von der Terminvereinbarung bis zur Fahrzeugrückgabe
• Dialogannahme mit Kunden (Express und Walk-ins)
• Planung und Koordination von Arbeitsaufträgen zwischen Werkstatt und Kunden
• Erarbeitung von Kostenvoranschlägen
• Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs der Reparaturaufträge
• Zusammenstellung und Erläuterung von transparenten Kundenrechnungen

Qualifikationen:

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Automobil-Mechatroniker:in und Weiterbildung als Kundendienstberater:in
• Mehrjährige Berufserfahrung im Premium-Automobilbereich vorteilhaft
• Sehr gute Kenntnisse von Porsche Fahrzeugen wünschenswert
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich, idealerweise Französischkenntnisse
• Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit
• Sicherer Umgang mit den MS Office Produkten

Ihr Alltag bei Porsche? Niemals alltäglich.

Wo die Faszination Porsche zuhause ist: in Rotkreuz. Hier steht seit über 10 Jahren eines der modernsten Porsche Zentren der Schweiz – das eine 100%ige Tochtergesellschaft des Porsche Konzerns ist. Bei uns findest Du als Sportwagenfan alles, was die Marke Porsche so besonders macht: spektakuläre Fahrzeuge, vom legendären Porsche Klassiker mit Boxermotor, über sportliche SUVs bis hin zum vollelektrischen Sportwagen der Zukunft – und natürlich sämtliche dazugehörigen Serviceleistungen. Wir lieben und leben Porsche. Dabei sind wir – wie die Marke selbst – stets bestrebt, Massstäbe zu setzen und unsere Grenzen neu zu definieren. Genau dafür suchen wir Dich.