ISS Schweiz · Services
Facility Services Director
Facility Services Director 100%
- Operationelle und finanzielle Gesamtverantwortung für alle FM-Dienstleistungen an den Standorten im Raum Opfikon
- Single Point of Contact (SPOC) für alle Mieter, User, Abteilungen, Ambassadoren und Providern im Haus (“everyone’s go-to-person“)
- Sicherstellung eines reibungslosen Betriebes innerhalb der vertraglichen Rahmenbedingungen (Umsetzung der vertraglich vereinbarten Service Levels, Einhaltung der Prozesse und KPI)
- Aktive Kommunikation zu allen Stakeholdern
- Mitarbeiterführung, -entwicklung und -betreuung gemäss Organigramm
- Beratung des Kunden in allen operativen und taktischen Fragen des FM
- Umsetzung eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses
- Projektleitung, -mitarbeit sowie Organisation von Zusatzaufträgen
- Technische Grundausbildung im Bereich HLKSE oder Ausbildung in der Hotellerie bzw. ähnlich gelagerter Hospitality Services
- Langjährige Erfahrung im Bereich Facility Management oder Hospitality
- Mehrjährige Berufserfahrung in einer ähnlichen Funktion sowie mindestens 5 Jahre Führungserfahrung
- Weiterbildung im Bereich Organisation oder Facility Management
- Selbständige, strukturierte sowie ergebnisorientierte Arbeitsweise
- Überdurchschnittlich hohe Service- und Kundenorientierung
- Hohe Sozialkompetenz, ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten sowie ein gesundes Durchsetzungsvermögen
- Grosse Organisations- und Planungsfähigkeiten
- Sicheres und gepflegtes Auftreten, kombiniert mit guten Umgangsformen und einer gesunden Portion Humor
- Stilsichere Anwendung der deutschen Sprache, sehr gute Englischkenntnisse und jede weitere Sprache von Vorteil
- Einwandfreier Leumund (zwingend)
- Breites Angebot an internen Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- 16 Wochen Mutterschutz
- Mitarbeiterfeiern und Wertschätzungsprogramme
- Attraktive eigene ISS Schweiz Pensionskasse
- Günstige Mobil-Abos von Swisscom für die ganze Familie
- Personal-Angebotsplattform mit attraktiven Vergünstigungen und Sonderkonditionen
- Strukturiertes Onboarding in der Anfangsphase
- Operationelle und finanzielle Gesamtverantwortung für alle FM-Dienstleistungen an den Standorten im Raum Opfikon
- Single Point of Contact (SPOC) für alle Mieter, User, Abteilungen, Ambassadoren und Providern im Haus (“everyone’s go-to-person“)
- Sicherstellung eines reibungslosen Betriebes innerhalb der vertraglichen Rahmenbedingungen (Umsetzung der vertraglich vereinbarten Service Levels, Einhaltung der Prozesse und KPI)
- Aktive Kommunikation zu allen Stakeholdern
- Mitarbeiterführung, -entwicklung und -betreuung gemäss Organigramm
- Beratung des Kunden in allen operativen und taktischen Fragen des FM
- Umsetzung eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses
- Projektleitung, -mitarbeit sowie Organisation von Zusatzaufträgen
- Technische Grundausbildung im Bereich HLKSE oder Ausbildung in der Hotellerie bzw. ähnlich gelagerter Hospitality Services
- Langjährige Erfahrung im Bereich Facility Management oder Hospitality
- Mehrjährige Berufserfahrung in einer ähnlichen Funktion sowie mindestens 5 Jahre Führungserfahrung
- Weiterbildung im Bereich Organisation oder Facility Management
- Selbständige, strukturierte sowie ergebnisorientierte Arbeitsweise
- Überdurchschnittlich hohe Service- und Kundenorientierung
- Hohe Sozialkompetenz, ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten sowie ein gesundes Durchsetzungsvermögen
- Grosse Organisations- und Planungsfähigkeiten
- Sicheres und gepflegtes Auftreten, kombiniert mit guten Umgangsformen und einer gesunden Portion Humor
- Stilsichere Anwendung der deutschen Sprache, sehr gute Englischkenntnisse und jede weitere Sprache von Vorteil
- Einwandfreier Leumund (zwingend)
- Breites Angebot an internen Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- 16 Wochen Mutterschutz
- Mitarbeiterfeiern und Wertschätzungsprogramme
- Attraktive eigene ISS Schweiz Pensionskasse
- Günstige Mobil-Abos von Swisscom für die ganze Familie
- Personal-Angebotsplattform mit attraktiven Vergünstigungen und Sonderkonditionen
- Strukturiertes Onboarding in der Anfangsphase