ERP Support Specialist & Application Manager (100%)

Für den Ausbau unseres Competence Centers ERP & Business Applications suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die Geschäftsprozesse versteht und Anwender kompetent und lösungsorientiert unterstützt. Als ERP Support Specialist & Application Manager betreust du unsere ERP- und Business-Applikationen, unterstützt im Tagesgeschäft und treibst Verbesserungen gemeinsam mit den Fachbereichen voran.

Ihre Aufgaben

• Stabiler Tagesbetrieb der ERP- und Business-Applikationen
• Supportanfragen bearbeiten sowie Störungen analysieren und beheben
• Schnittstellen, Datenflüsse und Systemprozesse überwachen
• Datenqualität und Stammdaten sicherstellen
• Anwendungen, Releases und Erweiterungen betreuen und weiterentwickeln
• Anforderungen aufnehmen und Prozesse mit den Fachbereichen optimieren
• In ERP- und Digitalisierungsprojekten mitarbeiten
• Dokumentationen, Schulungen und Wissenstransfer sicherstellen
• Externe Softwarepartner und Dienstleister koordinieren

Ihr Profil

• Kaufmännische/betriebswirtschaftliche Grundausbildung mit IT-Weiterbildung
• Erste Erfahrung im ERP- oder Applikationsumfeld
• Verständnis für Geschäfts- und Warenwirtschaftsprozesse in einem produzierenden Industrieunternehmen
• Erfahrung in Support, Anwenderdokumentation und Schulung
• Gute Microsoft-365-Kenntnisse; ERP-Erfahrung (z. B. CSB, SAP, Dynamics, Infor) von Vorteil
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie Kommunikationsstärke
• Analytische, strukturierte und selbständige Arbeitsweise mit Hands-on-Mentalität
• Sehr gutes Deutsch und gutes Englisch in Wort und Schrift
• Teamplayer mit Eigeninitiative und Lösungsorientierung

Seit 1895 entwickeln, produzieren und vermarkten wir bei der HOCHDORF hochwertige Ernährungslösungen mit Fokus auf Säuglingsernährung. Unsere Kompetenz in der Veredelung von Milch und weiteren wertvollen Rohstoffen stärkt unsere Innovationskraft und unterstützt die Weiterentwicklung unseres Unternehmens. Dabei verbinden wir Schweizer Exzellenz mit wissenschaftlicher Expertise und höchsten Qualitätsstandards.

Für unseren Standort Root suchen wir per 1. Januar 2027 eine/n