Visana · Insurance
Teamleiter/in Schaden Sachversicherungen
- Du führst dein Team fachlich und personell und förderst die Weiterentwicklung deiner Mitarbeitenden.
- Du übernimmst die Verantwortung für die Schadenabwicklung in den Bereichen Hausrat, Privathaftpflicht und Gebäude und steuerst komplexe Schadenfälle.
- Du berätst und unterstützt Mitarbeitende sowie Geschäftsstellen bei anspruchsvollen Schadenfällen und bearbeitest Kundenanliegen, Reklamationen und Eskalationen.
- Du führst Schadenbesichtigungen vor Ort durch und triffst fundierte Entscheidungen.
- Du entwickelst Weisungen, Richtlinien und Standards für eine qualitativ hochwertige Schadenbearbeitung kontinuierlich weiter.
- Du planst und leitest fachliche Aus- und Weiterbildungen und bringst dein Know-how in Projekten sowie bei der Leitung anspruchsvoller Vorhaben ein.
- Du verfügst über mehrjährige Erfahrung in der Schadenbearbeitung von Hausrat-, Privathaftpflicht- und Gebäudeschäden sowie über fundierte Kenntnisse im Haftpflichtrecht.
- Du bringst Erfahrung im Schadenaussendienst und in der Durchführung von Schadenbesichtigungen mit.
- Du hast eine Weiterbildung im Versicherungsbereich abgeschlossen (z. B. Versicherungsfachfrau/-mann mit eidg. Fachausweis, Versicherungswirtschafter HF oder vergleichbar).
- Du konntest bereits in Projekten mitwirken und hast idealerweise Erfahrung in der Leitung von Projekten sowie in der Führung von Mitarbeitenden.
- Du denkst analytisch, handelst lösungsorientiert und überzeugst mit einer selbstständigen sowie strukturierten Arbeitsweise.
- Du trittst sicher auf, arbeitest kundenorientiert und hast Freude daran, dein Fachwissen weiterzugeben und Mitarbeitende zu fördern.