Spécialiste sinistres responsabilité civile/lésions corporelles - temps plein ou partiel

Ensemble, redéfinissons les normes et façonnons l'avenir: chez nous, ton rôle ne se limite pas à traiter des tâches. Tu travailles avec des personnes qui assument des responsabilités, portées par de grandes ambitions, et qui ont le courage d'explorer de nouvelles voies. Chez nous, tu trouveras un environnement où la confiance et les performances vont de pair. Ici, nous comptons sur toi pour nous apporter tes idées, prendre des initiatives et contribuer activement. Tu as ainsi la possibilité de faire vraiment bouger les choses pour notre clientèle, ton équipe et ton développement personnel.

• Réception des déclarations de sinistres avec gestion intégrale des sinistres principalement dans le domaine de la responsabilité civile privée, entreprise et professionnelle
• Gestion autonome des dommages matériels et corporels dans les branches de la responsabilité civile d'entreprise et professionnelle ainsi que de la responsabilité civile privée et automobile
• Évaluation des questions de responsabilité de couverture d'assurance et de dommages (détection et instruction des dossiers nécessitant l'inscription d'une réserve)
• Conduite des négociations avec les assurés, les ayants droit, les médecins, les avocats, les autorités et les assureurs sociaux et privés
• Coordination avec les inspecteurs de sinistre dans les cas les plus complexes
• Garantie d'un service clientèle irréprochable et complet 

• Expérience dans le traitement de dossiers de sinistres, de préférence dans le domaine de la responsabilité civile avec lésions corporelles
• Talent de négociateur / négociatrice et sens du service
• Bonnes compétences en communication (en particulier lors de contacts téléphoniques avec la clientèle)
• Personnalité ouverte au travail en équipe, curieuse d'apprendre et résistante au stress
• Langue maternelle : Français
• Connaissances de l'Allemand, oral et écrit bienvenu. Toute autre langue étrangère constitue un atout