Sachbearbeiter:in Patientenmanagement Aufnahmen

Die Insel Gruppe bildet mit dem Inselspital, Universitätsspital Bern, den Spitälern Riggisberg, Aarberg, Belp und dem Berner Reha Zentrum Heiligenschwendi das grösste medizinische Vollversorgungssystem der Schweiz; von der Spitzenmedizin bis zur Grundversorgung. Über 11 000 Mitarbeitende aus 102 Nationen sorgen dafür, dass unsere Patient:innen gemäss den neuesten Entwicklungen, Methoden und Möglichkeiten der Medizin behandelt werden.

Das Patientenmanagement Aufnahmen ist zuständig für den Kostensicherungsprozess aller ambulanten und stationären Behandlungen (inkl. Notfalleintritte), führt die administrativen Dossiers der Patient:innen und betreibt die Patientenaufnahme. Das Patientenmanagement ist Dreh- und Angelpunkt zwischen internen und externen Kliniken, Krankenversicherungen und Institutionen.

• Administrative Aufnahme und Prüfung der Patientendaten sowie der Versicherungsdeckung – vorgängig als auch im direkten Kontakt mit den Patient:innen
• Bearbeiten ambulanter Termine und stationärer Eintritte für die Kliniken
• Einholen von Kostengutsprachen bei Versicherungen und Behörden
• Allgemeine Backoffice-Tätigkeiten (E-Mail- und Telefontriage, Postbearbeitung)
• Verantwortung für Einleitung, Überwachung und Ertragssicherung im IV- und Zusatzversicherungsprozess
• Durchführung der Qualitätssicherung

• Abgeschlossene Berufsausbildung (vorzugsweise im kaufmännischen Bereich) und gute IT-Anwenderkenntnisse
• Grundkenntnisse im Krankenversicherungsbereich/Gesundheitswesen von Vorteil
• Sichere Verständigung in Deutsch, Französisch und Englisch
• Freude an direktem Patientenkontakt sowie exakte und sorgfältige Arbeitsweise
• Kommunikationsgewandte:r Teamplayer:in mit Interesse an der Mitgestaltung von Prozess

• Eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit in einem sinnstiftenden Umfeld
• Ein kollegiales, motiviertes Team mit offener Kommunikationskultur
• Geregelte Arbeitszeiten für eine gute Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
• Eine sorgfältige Einarbeitung sowie Raum für Weiterentwicklung