Sachbearbeiter:in Backoffice Versicherungsmissbrauch 80 - 100 %

Was du bewirkst

• Als Drehscheibe im Team Missbrauchsbekämpfung sorgst du dafür, dass administrative Abläufe rund um die Fälle reibungslos funktionieren - von der Fallzuteilung über Mutationen bis hin zur Überwachung von Fristen.
• Du führst Statistiken, analysierst Kennzahlen und bereitest relevante Zahlen für interne Auswertungen und Reportings auf.
• Du organisierst Sitzungen, Anlässe und Ausbildungen.
• Du erkennst Potenzial zur Optimierung und Digitalisierung von Prozessen und bringst deine Affinität zu KI-gestützten Tools ein.
• Das Team ist organisatorisch in Luzern angesiedelt. Gleichzeitig profitierst du von der Möglichkeit deinen Arbeitsort flexibel zu gestalten.
  
  

Was du mitbringst

• Du hast eine kaufmännische Berufsausbildung oder gleichwertige/höhere Ausbildung abgeschlossen.
• Dein Flair für Zahlen und analytisches Denken wird von Vorteil durch fundierte Kenntnisse von UVG/ATSG ergänzt.
• Du bringst Sprachkenntnisse in Deutsch oder Französisch (muttersprachliches Niveau) sowie gute Kenntnisse der jeweils anderen Sprache (mind. Niveau B2) mit.
• Eine exakte Arbeitsweise sowie eine hohe Organisationsfähigkeit zeichnen dich aus.
• Eine hohe Dienstleistungskompetenz und eigenverantwortliches Denken und Handeln sind für dich eine Selbstverständlichkeit.
• Du bist IT-affin und offen gegenüber Weiterentwicklungen im digitalen Umfeld.