Sachbearbeiter:in Administration stationär

Die Insel Gruppe bildet mit dem Inselspital, Universitätsspital Bern, den Spitälern Riggisberg, Aarberg, Belp und dem Berner Reha Zentrum Heiligenschwendi das grösste medizinische Vollversorgungssystem der Schweiz; von der Spitzenmedizin bis zur Grundversorgung. Über 11 000 Mitarbeitende aus 102 Nationen sorgen dafür, dass unsere Patient:innen gemäss den neuesten Entwicklungen, Methoden und Möglichkeiten der Medizin behandelt werden.

Der Medizinbereich Neuro ist einer von drei strategischen Schwerpunkten in der Insel Gruppe und umfasst die Fachgebiete Neurologie, Neurochirurgie sowie Neuroradiologie. Mit knapp 570 Vollzeit-Stellen werden jährlich rund 5'300 stationäre Patient:innen sowie rund 72'000 ambulante Besuche betreut.

In dieser verantwortungsvollen und vielseitigen Funktion trägst Du wesentlich zu einer effizienten, patientenorientierten Versorgung im Medizinbereich Neuro bei. Du arbeitest Hand in Hand mit den Ärzten sowie der Pflege und bist der erste Kontakt mit den stationären Patient:innen.

• Am zentralen Stützpunkt der Bettenstation Neuro bist Du die erste Anlaufstelle für Patient:innen, Angehörige und externe Partner – freundlich, kompetent und verlässlich
• Du übernimmst vielfältige administrative Aufgaben wie die Pflege von Patientendaten, die Bearbeitung von Anfragen und die Dokumentenverwaltung
• Neben allgemeinen administrativen Arbeiten unterstützt du bei Abklärungen bei Versicherungsfragen, Kostenübernahmen, Leistungsverrechnungen
• Du entlastest die Ärzteschaft und das Pflegepersonal im administrativen Alltag und leistest damit einen wichtigen Beitrag zu einem reibungslosen Stationsbetrieb
• Du arbeitest interdisziplinär und hast die Möglichkeit, dich aktiv in die Optimierung von Abläufen und die Weiterentwicklung des Stationssekretariats einzubringen

• Abgeschlossene Ausbildung im pflegerischen oder medizinischen Bereich (z. B. Fachfrau/-mann Gesundheit) oder eine kaufmännische Grundausbildung im Spitalumfeld – idealerweise mit mehrjähriger Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion
• Freude am direkten Patientenkontakt und eine dienstleistungsorientierte, zuvorkommende Persönlichkeit
• Fähigkeit, auch in hektischen Situationen Ruhe zu bewahren, Prioritäten richtig zu setzen und den Überblick zu behalten
• Teamfähigkeit, Offenheit und Empathie in der interdisziplinären Zusammenarbeit
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Kenntnisse einer weiteren Sprache (Englisch oder Französisch) sind von Vorteil

• Eine sinnstiftende, vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit in einer zentralen Schnittstellenfunktion des Medizinbereichs Neuro
• Ein interessantes und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld mit regelmässigen Arbeitszeiten an den Wochentagen
• Die Möglichkeit, aktiv zur effizienten und qualitativ hochwertigen Patientenversorgung beizutragen
• Integration in ein motiviertes, interprofessionelles Team, das Wert auf Zusammenarbeit, Respekt und gegenseitige Unterstützung legt
• Ein Arbeitsumfeld, in dem Du Deine fachlichen und menschlichen Qualitäten einbringen und weiterentwickeln kannst.