Programm-Manager:in Zentrum Leadership & Management 80–100 %

• Planung und Organisation der Weiterbildungslehrgänge im Bereich MAS Leadership & Management, insbesondere der CAS Leadership Basic und CAS Leadership Advanced
• Administrative und organisatorische Unterstützung der Studienleitungen bei der Vorbereitung und Durchführung von Weiterbildungsangeboten
• Zentrale Ansprechperson und fachliche Schnittstelle für Weiterbildungsteilnehmende, Dozierende und Studienleitungen
• Planung und Organisation von Kursen, Informationsveranstaltungen sowie Zertifikats- und Diplomfeiern
• Vorbereitung der Kursräume und der benötigten Kursmaterialien
• Beratung und Betreuung von interessierten Personen per Telefon und E-Mail
• Pflege und Bewirtschaftung von Kundendaten in verschiedenen Systemen wie Evento, CRM und der Lernplattform Moodle
• Kalkulation der Lehrgänge und Erstellung der entsprechenden Rechnungen
• Aktive Mitwirkung bei der Weiterentwicklung von Abläufen und Prozessen sowie bei der Entwicklung neuer Ideen
• Übernahme von Stellvertretungsaufgaben innerhalb des Mikro-Teams
• Mitarbeit bei verschiedenen Projekten

Für diese abwechslungsreiche Tätigkeit erwarten wir eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und mehrere Jahre Erfahrung in Administration und Organisation, vorzugsweise im Bildungswesen. Sie arbeiten äusserst selbstständig, vorausschauend und exakt.

Als dienstleistungs- und kundenorientierte, kommunikative Persönlichkeit schätzen Sie den Kontakt mit Menschen und pflegen einen freundlichen, kooperativen und professionellen Umgang mit Weiterbildungsteilnehmenden und Dozierenden. Teamarbeit und Selbstständigkeit sind Ihnen gleichermassen wichtig.

Auch in hektischen Situationen behalten Sie den Überblick und haben Ihre Termine stets im Griff. Sie überzeugen mit sehr guten Deutsch- und MS-Office-Kenntnissen und verfügen über eine hohe Affinität zu weiteren IT-Softwareprodukten wie Evento, CRM und der Lernplattform Moodle. Allgemeines technisches Flair und die Bereitschaft, sich neue IT-Tools anzueignen, runden Ihr Profil ab.

Wir wenden uns an eine initiative Persönlichkeit, die einen flexiblen Umgang mit unterschiedlichen Ansprech- und Auftragspersonen gewohnt ist und Freude an Veränderungen sowie am kontinuierlichen Dazulernen hat. Und wenn Sie neben Ihrer Professionalität auch eine Portion Humor mitbringen, sind Sie bei uns genau richtig. Wir bieten hochschulgerechte Arbeits- und Anstellungsbedingungen und fördern aktiv die Personalentwicklung unserer Mitarbeitenden und Führungspersonen. Eine detaillierte Beschreibung der Vorteile finden Sie auf der Seite Arbeiten an der ZHAW. Hier die wichtigsten Eckpunkte: