Process Manager (w/m/d) Teilzeit/Vollzeit

Gemeinsam neue Massstäbe setzen und die Zukunft gestalten – das bedeutet für uns mehr, als Aufgaben einfach abzuarbeiten. Hier arbeitest du mit Menschen zusammen, die Verantwortung übernehmen, hohe Ansprüche haben und den Mut mitbringen, neue Wege zu gehen. Bei uns findest du ein Umfeld, in dem Vertrauen und Leistung Hand in Hand gehen und deine Ideen, deine Initiative und dein Beitrag zählen. So hast du die Möglichkeit, wirklich etwas zu bewegen für unsere Kundinnen und Kunden, dein Team und deine persönliche Entwicklung.

• Identifikation und Umsetzung von Prozessverbesserungen, Standardisierungen und Automatisierungen
• Erarbeitung und Pflege von Prozessmodellen, Prozesslandkarten, Business-Prozessen und Workflows
• Bestimmung, Implementierung und Auswertung von Prozessmessgrössen und –kennzahlen
• Koordination und Unterstützung in der Bewirtschaftung der Risiken und Kontrollen entlang der Geschäftsprozesse
• Sicherstellen der Prozessqualität und Unterstützen des Managements bezüglich kontinuierlicher Prozessoptimierung
• Koordination von Prozessverbesserungen und Begleitung der Change Prozesse als Vermittler zwischen Fachbereichen, Mitarbeitenden und Führungskräften
• Weiterentwicklung des Rollenbilds Process Manager und Sicherstellung der Anschlussfähigkeit in Helvetia

• Abgeschlossenes Studium in BWL (FH oder Uni) oder vergleichbare Ausbildung mit spezifischer Weiterbildung im Prozessmanagement
• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich Qualitäts- und Prozessmanagement und fundierte Methoden-Kompetenz im Bereich Prozessmanagement (Kenntnisse in der Lean Six Sigma Methodik von Vorteil)
• Erfahrung aus der Versicherungswirtschaft von Vorteil
• Hohe Affinität gegenüber AI und analytische Fähigkeiten
• Kommunikative und kontaktfreudige Persönlichkeit mit hoher Kundenorientierung
• Stilsichere Deutschkenntnisse, Englisch und Französisch wünschenswert