Raiffeisen Schweiz · Banking
Mitarbeiter Services (w/m/d)
Bei uns zählt Teamgeist und Präzision – wir suchen Menschen, die Verantwortung übernehmen und gemeinsam Lösungen finden.
- Bewirtschaftung bestehender Kundenstämme: Mutation an Stammdaten, Verwaltung der physischen und elektronischen Dokumente, Auflösung von Kundenstämmen
- Entgegennahme von Anrufen mit Fokus auf Bedürfnisevaluation und korrekte Weitervermittlung
- Verarbeitung der Zahlungsaufträge von Kunden/-innen: In-/Auslandzahlungen, bankinterne Zahlungen, Check, Wechsel und treffen der notwendigen Fehlerabklärungen. Verarbeitung von Interbank-Zahlungen
- Führung der bankinternen Konti (Hauptbücher und Abwicklungskonti)
- Verbuchung von Kreditoren- und Debitorenrechnungen
- Bewirtschaftung der verschiedenen Zahlungssysteme
- Unterstützung der Mitarbeitenden bei Fragen zu Zahlungsverkehr/-systemen
- Gesamtes Kartenmanagement inkl. Bestellung, Pflege und Support der Mitarbeitenden
- Abgeschlossene Bankausbildung von Vorteil oder vergleichbar
- Ausgeprägtes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein mit einer strukturierten, präzisen Arbeitsweise
- Freude an prozessorientierten Aufgaben
- Hohe Lern- und Entwicklungsbereitschaft kombiniert mit guter Team- und Kommunikationsfähigkeit
- Microsoft Office-Kenntnisse