Claraspital · healthcare
Mitarbeiter/in Rezeption
Das Claraspital, grösstes Basler Privatspital, ist ein universitäres Lehr- und Forschungsspital mit einem vollumfänglichen Leistungsauftrag für die hochspezialisierte Bauchchirurgie und überregionaler Ausstrahlung seiner Zentren "Bauch" und "Tumor" sowie seiner Spezialgebiete. Im Claraspital finden Mitarbeitende Arbeitsplätze, an denen sie sich beruflich wie auch menschlich entfalten können. Grossen Wert legen wir im Claraspital darauf, unsere Unternehmenskultur bewusst zu pflegen und weiterzuentwickeln und die gemeinsam erarbeiteten Kulturkriterien "gemeinsam – kompetent – verantwortungsbewusst" aktiv zu leben.
- Freundlicher Empfang sowie professionelle Betreuung von Patient/innen und Besuchenden
- Entgegennahme und Weiterleitung eingehender Telefonate über die Telefonzentrale Begleitung von Patient/innen Sicherstellung eines reibungslosen Ein- und Austrittsprozesses der Patient/innen
- Ausführung allgemeiner administrativer Tätigkeiten wie Postbearbeitung und weitere organisatorische Aufgaben im Empfangsbereich
- Abgeschlossene Grundausbildung als Hotelfachfrau/-mann EFZ oder als Kauffrau/-mann EFZ Berufserfahrung am Empfang oder in einer vergleichbaren dienstleistungsorientierten Funktion, idealerweise in der gehobenen Hotellerie Hohe Serviceorientierung sowie ein freundliches, respektvolles und professionelles Auftreten sowie ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
- Gepflegtes Erscheinungsbild und professionelle Umgangsformen
- Ausgeprägte Empathie und Sensibilität im Umgang mit Patient/innen und Angehörigen
- Organisationstalent sowie die Fähigkeit, auch in hektischen Situationen den Überblick zu behalten und Prioritäten zu setzen
- Teamorientierte, zuverlässige und kooperative Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachkenntnisse in Französisch, Italienisch und Englisch sind von Vorteil
- Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten, auch im Rahmen eines rotierenden Einsatzplans sowie an Wochenenden und Feiertagen
- Altersabhängig 28-33 bezahlte Urlaubstage pro Jahr
- Umfangreiche Möglichkeiten zur Fort- und Weiterbildung, z.B. eigenes Seminarprogramm mit breitem Bildungsangebot
- Betriebliches Gesundheitsmanagement mit Präventivmassnahmen wie z.B. Ergonomische Beratung am Arbeitsplatz
- Teilzeitarbeit sowie Möglichkeit von Jobsharing auch in Führungsfunktionen
- Helle, freundliche Räume mit moderner Infrastruktur
- Ausgeprägte Wertehaltung und aktiv gelebte Unternehmenskultur
- Prägung und Mitgestaltung des Claraspitals durch die Mitarbeitenden