Mitarbeiter:in Basissupport

Als Mitarbeiter:in Basissupport entlastest du die Beratenden durch die effiziente Übernahme administrativer und abwickelnder Aufgaben und stellst einen fachlich kompetenten Support im Middle-Office sicher – ohne eigenen Kundenkontakt und klar fokussiert auf die Optimierung von Prozessen und Vertriebsunterstützung.

• Übernahme von administrativen und abwickelnden Tätigkeiten mit vertrieblichem Bezug
• Kompetenter Ansprechpartner für unsere Kundenberater:innen
• Kontakt zu externen Anspruchsgruppen (Fachstellen wie Behörden/KESB)
• Datenqualität in der Kundenadministration gewährleisten
• Aktiv in verschiedenen Vorhaben und Projekten mitarbeiten

Sicherstellung effizienter und kundenorientierter Abläufe in den Bereichen:

• Eröffnung von Geschäftsbeziehungen mit natürlichen und juristischen Personen, Stammdatenbewirtschaftung, Debit- und Kreditkarten bestellen, Versicherungsverarbeitung
• Erbschaften und KESB-Geschäftsfälle verarbeiten und bewirtschaften
• Anlage-, Wiederanlagevorschläge sowie Termingeldofferten erstellen, Depoteröffnungen sowie Börsengeschäfte ohne Beratungsbedürfnis abwickeln

• Abgeschlossene Ausbildung als Kauffrau/Kaufmann (Branche Bank von Vorteil)
• Erfahrung im Basissupport von Vorteil
• Weiterbildung im Bankwesen oder vergleichbare Qualifikation
• Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung, Selbständigkeit und Flexibilität
• Ganzheitliches Unternehmerisches Denken, Teamfähigkeit und hohes Engagement

Was wir dir bieten:

• Ein grosses und verantwortungsvolles Aufgabengebiet
• Wertschätzung & Teamgeist
• Eigenverantwortung im Kompetenzbereich
• Fachliche Unterstützung & Sparring
• Möglichkeiten zur Weiterentwicklung

Die genossenschaftlichen Werte sind unsere Grundpfeiler: Miteinander. Füreinander. Sie prägen unsere Zusammenarbeit und unseren Umgang miteinander. Die Du-Kultur schafft persönliche Nähe und Augenhöhe über alle Funktionsstufen hinweg.