Sanitas Krankenversicherung · insurance
Leistungsberater (w/m/d), 80-100%, Bern / hybrid
- Prüfen von stationären Kostengutsprachegesuchen anhand von medizinischen Berichten in Zusammenarbeit mit dem Vertrauensarzt
- Koordination zwischen Kunde, Leistungserbringern und Sanitas
- Individuelle und persönliche Beratung sowie Begleitung von Kunden in spezifischen Lebenssituationen (bspw. Hospitalisationen)
- Durch ein Angebot an einzigartigen Services schaffst du im täglichen telefonischen und schriftlichen Kontakt (in- und outbound) einen echten Mehrwert für unsere Kunden
- Du verfügst über sehr gute Französisch- und Italienischkenntnisse (Niveau C1 mündlich und schriftlich)
- Du verfügst über eine abgeschlossene medizinische oder kaufmännische Ausbildung
- Mehrjährige Erfahrung im Sozialversicherungsbereich oder Gesundheitswesen
- Unsere Kunden überzeugst du durch deine hohe Serviceorientierung, deine Macher-Mentalität sowie deine engagierte Arbeitsweise
- Du hast Freude am persönlichen, telefonischen und schriftlichen Kontakt mit Menschen und interessierst dich für Gesundheitsthemen
- Flexibles Jahresarbeitszeitmodell mit mindestens 5 Wochen Ferien
- Modernen Büros an urbanen Standorten
- Grosszügige Regelung für das Arbeiten im Home Office
- Beteiligung am Krankenversicherungspaket
- Beiträge an die Pensionskasse deutlich über dem gesetzlichen Minimum
- Zukunftsweisende Fragestellungen und ein breites Angebot an Aus- und Weiterbildungen