VermögensZentrum · banking
Kundenbetreuer/-in Pensionskasse, 80-100%
- Du bist gemeinsam mit deinem Team die erste Anlaufstelle für interne und externe Anspruchsgruppen rund um die berufliche Vorsorge.
- Du übernimmst Verantwortung für Kundenanliegen und begleitest diese von der ersten Anfrage bis zur erfolgreichen Lösung oder koordinierten Übergabe an die zuständigen Fachbereiche.
- Du bearbeitest selbstständig Anfragen von Versicherten, Arbeitgebern, Brokern und internen Anspruchsgruppen und sorgst für eine verständliche, serviceorientierte Kommunikation.
- Du bringst Ideen zur Optimierung unserer Dienstleistungen und Prozesse ein und wirkst aktiv beim Aufbau und der Weiterentwicklung unseres Kundenservices mit.
- Dich erwartet ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit viel Kundenkontakt, Eigenverantwortung und der Möglichkeit, die Servicequalität unserer Stiftungsverwaltung nachhaltig mitzugestalten.
- Fundierte Erfahrung in der beruflichen Vorsorge, idealerweise im Umfeld von Sammelstiftungen
- Fachliche Weiterbildungen wie beispielsweise der Fachausweis Sozialversicherungen oder Fachmann/-frau Personalvorsorge von Vorteil
- Freude an der Kundenbetreuung sowie Interesse an komplexen Vorsorge- und Versicherungsthemen
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Französisch- und/oder Englischkenntnisse von Vorteil
- Abwechslungsreiche Aufgaben, ein Team, auf das man zählen kann und eine Unternehmenskultur, die Initiative fördert.
- Spannende Themen an der Schnittstelle von Vorsorge, Recht, Finanzen und Kundenberatung.
- Ein wertschätzendes Umfeld mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen.
- Individuelle Förderung und Unterstützung bei Weiterbildungen.
- Ein eingespieltes Team, das sich gegenseitig unterstützt und gemeinsam etwas bewegen möchte.