Kundenbetreuer Bank (w/m/d)

Für die Raiffeisenbank Leimental, eine erfolgreiche und lokal ausgerichtete Bank im Leimental, suchen wir dich als Kundenbetreuer/in für unsere Kundinnen und Kunden an unserem neu entstehenden Hauptsitz in Oberwil, im Zentrum Mühlematt. Das bieten wir dir

• Benefits: Wir bieten dir 5 Wochen Ferien pro Jahr und attraktive Konditionen zum Kauf von bis zu zwei Wochen zusätzlicher Ferien bei einer Wochenarbeitszeit von 40 Stunden. Du profitierst von Bankprodukt- und Einkaufsvergünstigungen, einem Halbtax-Abo, freiwilligen Familienzulagen u.v.m. – vgl. unsere Internetseite.

• Verantwortung: Als zentraler Erstkontakt für unsere Kundinnen und Kunden vor Ort sorgst du für einen professionellen Empfang und trägst Verantwortung für einladende Schalterräumlichkeiten.

• Perspektiven: Wir planen gemeinsam mit dir Weiterbildungsmöglichkeiten, um dich in deiner Karriere vorwärtszubringen.

Deine Mission

• Gastfreundschaft: Du empfängst unsere Kundinnen und Kunden herzlich und persönlich an unserem modernen Hauptsitz, betreust sie aufmerksam und sorgst dafür, dass sie sich jederzeit willkommen und wohlfühlen. Mit deinem offenen und professionellen Auftreten schaffst du Vertrauen und leistest einen wesentlichen Beitrag zu einem positiven Kundenerlebnis.

• Auftritt: Du gestaltest unsere Geschäftsstelle aktiv als Treffpunkt für unsere Kundinnen und Kunden, Gäste und Geschäftspartner mit und übernimmst bei unseren Anlässen die Rolle des Gastgebers oder der Gastgeberin.

• Unterstützung: Du unterstützt unsere Laufkundschaft bei einfachen Anliegen rund um ihre Konten, Karten und anderen Produkte.

Deine Arbeitsweise

• Gastfreundlich: Du hast eine ausgeprägte Kundenorientierung, schätzt den Kontakt mit Menschen, bist kommunikativ und hast ein freundliches und zuvorkommendes Auftreten.

• Selbstbewusst: Du arbeitest eigenverantwortlich und übernimmst Verantwortung. Dabei hast du ein sicheres, gepflegtes und selbstbewusstes Auftreten und besitzt sehr gute Umgangsformen.

• Organisiert: Du schaffst es mühelos, mehrere Anfragen gleichzeitig zu koordinieren, Termine zu vereinbaren und hast den Fokus darauf, unserer Kundschaft schnell und effizient zu helfen.

Dein Werdegang

• Erfahrung: Du hast bereits in der in einer Bank gearbeitet, du bist mit den gängigen MS-Office Produkten vertraut und kommunizierst stilsicher via Email und Telefon. Du bist lernfähig und verstehst es rasch, dich in neuen Systemen, Abläufen und Produktewelten zurechtzufinden.

• Ausbildung: Du hast eine kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen.

Die genossenschaftlichen Werte sind unsere Grundpfeiler: Miteinander. Füreinander. Sie prägen unsere Zusammenarbeit und unseren Umgang miteinander. Die Du-Kultur schafft persönliche Nähe und Augenhöhe über alle Funktionsstufen hinweg.