Kundenberaterin / Kundenberater Auslandkunden (a)

Unser Team Auslandkunden ist die zentrale Anlaufstelle für alle Fragen rund um das Auslandkundengeschäft. Hier bündeln wir unsere umfassende Fachkompetenz, um unsere internationalen Kundinnen und Kunden zielgerichtet zu betreuen.

Wir suchen Verstärkung für unser engagiertes Team, insbesondere mit sehr guten Kenntnissen in den Bereichen Immobilienfinanzierung, Vermögensverwaltung und Compliance - bist du die perfekte Ergänzung? Lass deine Ideen mit uns wachsen, gemeinsam bieten wir mehr als Banking.

• Du bist Ansprechperson für deine Kundinnen und Kunden, vorwiegend im Ausland domiziliert engagiert und verantwortungsbewusst, insbesondere im telefonischen und schriftlichen Kontakt
• Du bist zuständig für die Verwaltung und Entwicklung eines eigenen Kundenportfolios. Dies umfasst die kontinuierliche Analyse und Optimierung bestehender Prozesse sowie die Identifikation und Implementierung von Verbesserungsmöglichkeiten
• Du stellst die strikte Einhaltung aller internen und externen Compliance- sowie Cross-Border-Richtlinien sicher
• Du arbeitest Seite an Seite mit deinen Teammitgliedern, weiteren Fachspezialistinnen und Fachspezialisten und stehst mit deinem Know-how deinem BEKB-Kollegium unterstützend zur Seite
• Du bist gut verankert und bereit dein Netzwerk stetig auszubauen

• Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung im Banking, idealerweise mit ausgewiesener Erfahrung im Cross-Border Geschäft, Finanzierungsgeschäft und der Vermögensverwaltung
• Die Betreuung von anspruchsvollen Kundinnen und Kunden ist für dich nichts Neues und bereitet dir grosse Freude
• Du verfügst über eine hohe Kunden- und Serviceorientierung und Umsetzungsstärke, Compliance-Abklärungen führst du eigenverantwortlich, präzise und mit der nötigen Durchsetzungskraft durch
• Mit Begeisterung betreust und pflegst du aktiv den Kontakt zu unseren Kundinnen und Kunden, Stakeholdern und Finanzcoaches
• Du beherrschst die deutsche Sprache stilsicher in Wort und Schrift, verfügst über sehr gute Sprachkenntnisse vorzugsweise auch in Französisch/Englisch

• Förderung deines individuellen Entwicklungsbedarfs, zeitlich und finanziell
• Flexible Arbeitsformen (Teilzeit, Job-Sharing, Homeoffice, Jahresarbeitszeit)
• Zwischen 27 – 30 Ferientage pro Jahr
• Nachhaltige Vergütung: keine individuellen Boni, sondern Erfolgsbeteiligung für alle Mitarbeitenden
• Wie wir miteinander umgehen: Du-Kultur - offen – persönlich – teamorientiert