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Key Account Manager:in Suisse romande
- Gestion autonome et développement d'un portefeuille clientèle existant en Suisse romande (régions Valais, sud du canton de Fribourg, Chablais, Riviera et est lausannois)
- Exploitation active du potentiel de marché par la vente croisée, l'acquisition d'une nouvelle clientèle et la réactivation du portefeuille existant
- Établissement et entretien de relations clients durables à tous les niveaux hiérarchiques
- Identification des décideurs clés et action ciblée pour atteindre les objectifs de chiffre d'affaires définis
- Développement et mise en œuvre de stratégies commerciales visant à accroître le chiffre d'affaires et la rentabilité de la clientèle
- Planification et animation de rendez-vous clientèle, présentations et réunions, ainsi que participation à des salons et événements clients
- Responsabilité au niveau de la planification budgétaire, des prévisions de vente et de l'atteinte des objectifs, y c. la mise en œuvre de mesures correctives
- Élaboration et suivi des offres, contrats et accords commerciaux
- Tenue rigoureuse des données et de la documentation dans le système CRM
- Collaboration étroite avec les services internes, notamment les achats, le marketing, la gestion de produits et la vente
- Veille continue du marché et transmission aux parties prenantes internes des tendances, opportunités et évolutions pertinentes
- Formation commerciale de base avec perfectionnement technique, ou formation technique de base avec perfectionnement commercial
- Formation continue dans le domaine de la vente, du commerce ou du marketing
- Plusieurs années d'expérience professionnelle (idéalement cinq ans ou plus) dans la gestion de grands comptes ou la vente B2B
- Dans l'idéal, connaissances sectorielles dans les domaines de l'électronique grand public, de l'électricité, de l'informatique, des télécommunications ou de la distribution
- Parfaite maîtrise du français (niveau négociation), à l'oral comme à l'écrit
- De bonnes connaissances de l'anglais ou de l'allemand, mais des connaissances de l'allemand restent un atout supplémentaire
- Très bonne maîtrise des outils MS Office (en particulier Excel) et expérience des systèmes CRM
- Sens aigu de la négociation et excellente présentation professionnelle
- Forte orientation client et capacité à bâtir des relations commerciales durables et de confiance
- Esprit analytique, rigueur et approche orientée solutions
- Fort esprit d'initiative, autonomie et culture du résultat
- Mobilité requise en Suisse romande (env. 60%)