IT Business Analyst (w/m/d)

Im Team Customer Management treiben wir die Digitalisierung des Kundenlebenszyklus voran und entwickeln moderne, hybride Services.
Als IT Business Analyst bist du an der Schnittstelle zwischen Fachbereich und IT tätig und begleitest Anforderungen end-to-end. Mit deinem technischen Know-how setzt du fachliche Anforderungen effizient um.

Für unsere Standorte am Zürich Flughafen und in St. Gallen suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte Persönlichkeit als IT Business Analyst (w/m/d).

• Business-Analysen für APIs, Backend-Services und digitale Schnittstellen durchführen
• Anforderungen aufnehmen, analysieren, priorisieren und mit Fachbereichen sowie IT abstimmen
• Bei der Konzeption, Optimierung und Weiterentwicklung von APIs und Services mitwirken
• Last-, Performance- und Qualitätstests planen, koordinieren und auswerten
• Qualität, Stabilität und Performance der Services sicherstellen und kontinuierlich verbessern
• Stakeholder-Management sowie Mitarbeit in agilen Teams nach Scrum oder Kanban

• Erfahrung als Business Analyst im IT-Umfeld, vorzugsweise im Backend- oder API-Bereich
• Kenntnisse moderner Architekturansätze wie Microservices und API-basierter Systeme
• Erfahrung mit Performance- und Load-Testing von Vorteil
• Technisches Grundverständnis in der API-Entwicklung sowie in Cloud- und Container-Plattformen (z. B. OpenShift)
• Kenntnisse von Event-Streaming-Technologien, beispielsweise Kafka
• Strukturierte, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Stakeholder-Management-Kompetenz

Die Work-Life-Balance unserer Mitarbeitenden ist uns wichtig. Deshalb schaffen wir die Voraussetzungen dafür, dass die Arbeitszeit flexibel gestaltet werden kann – mit Angeboten für mobiles Arbeiten, Homeoffice und Teilzeit-Pensen.