Schweizerische Eidgenossenschaft · Public Sector
ICT System-Supporter/in
- Den Nutzersupport für das verfügbare Leistungs- und Infrastrukturportfolio sicherstellen
- Den technischen Support leisten und Mitarbeitende beraten im Umfeld Geschäftsverwaltungssystem
- Die Arbeitsplatzinfrastruktur sowie Peripheriegeräte, Netzwerke und Anwendungen installieren, konfigurieren und warten
- Die Beratung zur Nutzung der verfügbaren IT-Ressourcen bieten, punktuelle Schulungen durchführen und Betriebshandbücher/Nutzungsanleitungen der bereitgestellten Tools vorbereiten
- Die Arbeitsumfelder und Anwendungen der Nutzer verwalten und warten. Im Rahmen der IT-Service-Managementprozesse diverse Systeme konfigurieren
- Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich, Informatiker/-in EFZ mit Berufsmatur
- Weiterbildung und Zertifizierungen im Fachbereich. Supporterfahrung (Bescheinigung erwünscht) und Kenntnisse von ITIL oder agilen Methoden sind ein Plus
- Ausgeprägter Kommunikationssinn, gute Sozialkompetenzen, selbständige, kunden- und qualitätsorientierte Arbeitsweise
- Produktivität, Stressresistenz und Flexibilität, Bereitschaft, sich in Support-, Wartungs-, Umsetzungs- und Betriebstätigkeiten zu engagieren
- Schweizer Bürger/in mit einwandfreiem Leumund
- Sehr gute Kenntnisse einer Amtssprache und gute Kenntnisse einer zweiten Amtssprache, aktive Englischkenntnisse
- Arbeiten für die Schweiz Wir setzen uns für das Erfolgsmodell Schweiz ein und arbeiten zum Wohl der Bevölkerung.
- Gelebte Vielfalt Dank Chancengleichheit entfalten wir unsere Kompetenzen und bringen unterschiedliche Perspektiven ein.
- Gesund am Arbeitsplatz Wir unterstützen und beraten unsere Mitarbeitenden im Bereich der physischen und psychischen Gesundheit.
Alle Benefits