Schweizerische Eidgenossenschaft · Public Sector
ICT-Supporter/-in III
- Hard- und Softwareprobleme entgegennehmen und bearbeiten. Störungen lokalisieren, eingrenzen und beheben bzw. Eskalationsverfahren einleiten
- Arbeitsplatzsysteme wie z.B. PCs, Peripheriegeräte, Server, Netzkomponente und Kommunikationsmittel sowie deren Software und Schnittstellen installieren, verschieben und warten
- Betreuung der VIP Kunden bei sämtlichen technischen Störungen und Fragen
- Leisten von Pikettdienst gemäss Planung
- Abschluss als Informatiker/in oder eine als gleichwertige anerkannte Ausbildung
- Mehrjährige Erfahrung im Informatik-Supportbereich
- Ausgezeichnete Problemlösungskompetenz, Teamfähigkeit sowie Erfahrung im standortübergreifenden Umfeld
- Kommunikative Persönlichkeit und stark ausgeprägte Kundenorientierung
- Kenntnisse zweier Amtsprachen und gute Englischkenntnisse
- Arbeiten für die Schweiz Wir setzen uns für das Erfolgsmodell Schweiz ein und arbeiten zum Wohl der Bevölkerung.
- Gelebte Vielfalt Dank Chancengleichheit entfalten wir unsere Kompetenzen und bringen unterschiedliche Perspektiven ein.
- Gesund am Arbeitsplatz Wir unterstützen und beraten unsere Mitarbeitenden im Bereich der physischen und psychischen Gesundheit.
Alle Benefits