ICT-Supporter*in 80–100 %

Die PHBern verleiht pro Jahr rund 800 Lehrdiplome und ist damit eine der grossen Pädagogischen Hochschulen der Schweiz. Ebenso bedeutend ist ihr Engagement in der Weiterbildung und bei Dienstleistungen für Lehrpersonen und Schulleitende sowie ihre berufsfeldbezogene Forschung, Entwicklung und Evaluation.

• 1st und 2nd Level Support für Hardware und Applikationen
• 1st und 2nd Level Support für das Learning Management System (ILIAS) sowie die SWITCH-Dienste (SWITCHportfolio, SWITCHdrive, SWITCHtube etc.)
• Installation und Wartung von Arbeitsplatzsystemen, Peripheriegeräten und Kommunikationsmitteln sowie deren Software und Schnittstellen
• Erstellen von Anleitungen (Confluence)
• Mitarbeit in Projekten

• Abgeschlossene Informatik-Ausbildung (EFZ; Informatiker*in TS/FS oder eidg. ICT-Fachausweis)
• Gute Kenntnisse von Microsoft 365
• Basiskenntnisse in PowerShell
• Berufserfahrung im Hochschulumfeld ist von Vorteil
• Hohes Dienstleistungsbewusstsein

• Attraktive Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Vielseitige Tätigkeit in einem lebendigen Hochschulumfeld
• Anstellungsbedingungen nach kantonalen Richtlinien
• Unterstützung durch ein engagiertes Team
• Ein offenes, engagiertes und kompetentes Team
• Flexible Arbeitszeiten (Jahresarbeitszeit, Homeoffice-Arbeit)