Fust · retail
ICT-Supporter:in, 80-100%
- Selbstständiges Lösen von IT-Problemstellungen mittels Übernahme des Kundenbildschirms
- Telefonischer Support in mindestens 2 Landessprachen, Priorisieren, Triagieren und Weiterleiten von Problem-Tickets an die zuständigen Fachstellen
- Installation und Inbetriebnahme von Hard- und Software sowie Ausführung einfacher Reparaturen
- Mitarbeit bei Migrations- und Rolloutprojekten, Unterstützung bei Umzugs- und Umbauprojekten
- Erstellung und Aktualisierung von Anleitungen und Dokumentationen
- Abgeschlossene Berufslehre als Informatiker:in
- Sehr gute Kenntnisse in Windows 10, Microsoft Office 365 sowie im Bereich iOS- und Android-Smartphones/Devices
- Gute Deutschkenntnisse sowie gute Kenntnisse in mindestens einer zweiten Landessprache (Französisch, Italienisch) in Wort und Schrift
- Führerausweis der Kategorie B
- Bereitschaft zu Schichtarbeit, Pikettdienst und Arbeit an Randzeiten
- Vergünstigungen: Rabatt auf das Reiseangebot ITS Coop Travel, 5-fache Anzahl Superpunkte im Supermarkt, bis zu 20% Rabatt auf verschiedene Versicherungsleistungen, bis zu 20% Rabatt in allen Formaten der Coop-Gruppe, Reka-Card: Vergünstigung bei Bezug
- Anstellungsbedingungen: Pensionskasse: 2/3 wird von Coop einbezahlt, Attraktive Anstellungsbedingungen und zertifizierte Lohngleichheit, Gesamtarbeitsvertrag (GAV)
- Arbeitszeit: 5 Wochen Ferien, flexible Arbeitszeitmodelle
- Weiterbildung: Über 600 interne Weiterbildungskurse, Unterstützung für externe Aus- und Weiterbildungen
- Nachhaltigkeit: Engagement für Mensch und Tier und Natur mit über 400 Taten
- Kommunikation: interne App für Mitarbeitende
- Gesundheit: Update-Fitness: Fr. 200.– Rabatt aufs Jahresabonnement, Gratis Teilnahme an verschiedenen Firmenläufen