Fachberater/in Fachberater in Gesundheit und Kontinenz (m/w/d) 60-100 % für unser Sanitätsfachgeschäft

Willkommen bei der Balgrist Tec AG – dem führenden Kompetenzzentrum für orthopädische Hilfsmittel und Sanitätsfachhandel in Zürich. Als Tochtergesellschaft der Universitätsklinik Balgrist verbinden wir handwerkliche Präzision mit modernster Medizin.

Du hast genug von langen Samstagseinsätzen, spätem Abendverkauf und reinem Beauty-Verkauf? Du möchtest dein fundiertes medizinisches Fachwissen dort einsetzen, wo es die Lebensqualität von Menschen nachhaltig verbessert? Wir suchen eine dynamische und empathische Persönlichkeit, mit Beratungskompetenz und Organisationstalent als Bei uns stehst du nicht nur stundenlang am Ladentresen. Du steuerst die Kundenzufriedenheit über verschiedene Kanäle hinweg und übernimmst echte Verantwortung: 

• Empathische Omnichannel-Beratung: Du berätst unsere Kundschaft kompetent und diskret – ob persönlich im Laden, via E-Mail oder am Telefon. 
• Kontinenzberatung mit Mehrwert: Du nimmst Tabuthemen die Schwere. Mit deinem Fachwissen im Bereich Inkontinenzprodukte schenkst du Betroffenen maximale Alltags- und Bewegungsfreiheit zurück. 
• Erweiterte Produktpalette: Du berätst zu ausgewählten Hygiene-, Sanitäts- und Mobilitätsprodukten und hilfst Kundinnen und Kunden, die passende Lösung zu finden.
• Prozess- und Warenwirtschaft: Von der Entgegennahme der Bestellungen über die Sortimentspflege und den bedarfsgerechten Einkauf bis zur Versandkoordination und korrekten Verrechnung hast du die Fäden in der Hand. 
• Teamplay im Retail-Umfeld: Gemeinsam mit den Retail-Teams für Orthopädieschuhe und Kompression unterstützt ihr euch gegenseitig und lernt voneinander.

• Ausbildung: Abgeschlossene Grundbildung als Drogist:in EFZ oder Pharma-Assistent:in EFZ, oder mehrjährige Erfahrung in vergleichbarer Funktion. 
• Persönlichkeit: Du begegnest Menschen in herausfordernden Lebenssituationen mit Empathie, Geduld und Respekt. Diskretion und Fingerspitzengefühl sind für dich selbstverständlich. 
• Lernbereitschaft: Du hast eine schnelle Auffassungsgabe und Freude daran, dir neues Fachwissen – insbesondere im Bereich Kontinenzversorgung – anzueignen. 
• Kommunikation: Du kommunizierst stilsicher auf Deutsch und hast eine gepflegte Erscheinung. Von Vorteil sind Französischkenntnisse (B1) und Freude, auch unsere französischsprachige Kundschaft zu betreuen. 
• Arbeitsweise: Du arbeitest selbstständig, exakt und strukturiert und schätzt die Kombination aus administrativem Geschick und direktem Kundenkontakt. 
• Digitalisierung: Du verfügst über gute PC- und ERP-Anwenderkenntnisse und bewegst dich sicher in digitalen Arbeitsumgebungen.

• Work-Life-Balance, die den Namen verdient: Geregelte Arbeitszeiten (Werktage Montag bis Freitag, kein Abendverkauf) für eine verlässliche Freizeitplanung. 
• Universitärer Spirit: Ein hochprofessionelles, interdisziplinäres Umfeld in direkter Nähe zu Spitzenmediziner:innen, Pflegefachkräften und Orthopädietechniker:innen. 
• Spannender Blick über den Tellerrand: Erweitere dein medizinisches Wissen! Durch den engen Austausch im Retail-Team erhältst du Einblicke in hochspezialisierte Bereiche wie orthopädische Schuhtechnik und die moderne Versorgung von Venen- und Beingesundheit. 
• Mobilitäts-Bonus: Wir schenken dir 50 % Rabatt auf den ZVV-Bonuspass oder einen jährlichen Beitrag an ein bereits vorhandenes SBB Generalabonnement (GA). 
• Feiern & Geniessen: An deinem Geburtstag hast du bezahlt frei, und das Personalrestaurant der Klinik bietet dir täglich vergünstigte, gesunde Menüs
• Zukunftsvorsorge: Du profitierst von einer überobligatorischen Pensionskassenlösung, die weit über den Standard des klassischen Detailhandels hinausgeht.

Weitere Vorteile sind nur einen Klick entfernt: Attraktive Angebote für unsere Mitarbeitenden