​​Exchange Engineer 80 – 100 %​

Als Verstärkung für unser agiles, selbstorganisiertes Produktteam End User Computing suchen wir dich als Exchange Engineer.
​In deinem Alltag verbindest du Betrieb, Weiterentwicklung und Beratung rund um unsere Messaging- und Collaboration-Plattformen. Dabei übernimmst du Verantwortung und gestaltest aktiv die digitale Zusammenarbeit an der ZHAW mit.

​ ​Dein Aufgaben- und Verantwortungsbereich umfasst im Wesentlichen: ​

• Sicherstellung des 2nd-Level-Supports sowie des stabilen Betriebs von Microsoft Exchange (On-Prem & Online)
• Betrieb, Administration und Support von Microsoft 365 mit Fokus auf Exchange, Active Directory (on-prem und Entra ID), Teams, Outlook und SharePoint Online
• Beratung interner Stakeholder und Unterstützung bei der Anforderungsklärung
• ​Konzeption und Bewertung von Lösungsszenarien sowie Treffen von Architekturentscheidungen
• ​Mitarbeit und fachliche Verantwortung in agilen Projekten ​
• Zusammenarbeit mit M365 Defender bei Sicherheitsfragen und Impact-Analysen
• ​Betrieb und Weiterentwicklung von SMTP-Relay-Konnektoren inklusive Message Tracking und Ursachenanalysen im Mailflow ​
• Automatisierung und Pflege von Skripten (PowerShell), Schnittstellen und Betriebsprozessen sowie Nutzung von Tools wie TOPdesk, Jira und Confluence

​​Für diese spannende und verantwortungsvolle Funktion benötigst du: ​

• Abgeschlossene Ausbildung in Informatik (EFZ) mit Fachhochschulabschluss oder gleichwertiger Qualifikation (z. B. Universität, ETH)
• ​Mehrjährige Berufserfahrung mit Microsoft Exchange und Microsoft 365
• ​Sichere Kenntnisse in zentralen M365-Services wie Exchange, lokalem Active Directory, Azure Active Directory / Entra ID, Microsoft Teams / Microsoft Outlook, SharePoint Online ​
• Erfahrung in der technischen Kundenberatung sowie im Solution Design zur Abbildung von Geschäftsanforderungen
• ​Verständnis für Geschäftsprozesse und die Fähigkeit, diese in technische Lösungen zu übersetzen
• ​Erfahrung mit Ticketing- und Kollaborationssystemen (wie z.B. TOPdesk, Jira und Confluence) von Vorteil ​
• Kommunikatives Flair und ausgeprägte Kundenorientierung sowie Freude an bereichsübergreifender Zusammenarbeit
• ​Teamplayer mit eigenverantwortlicher und lösungsorientierter Arbeitsweise
• Fähigkeit technische und architektonische Fragestellungen zu beurteilen und strategisch einzuordnen
• Interesse an kontinuierlicher Weiterbildung sowie aktiver Beitrag zur Wissenskultur im Team
• ​Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift ​
• Erfahrung im Hochschulumfeld oder in komplexen IT-Organisationen ist von Vorteil ​

Bei uns erwartet dich ein professionelles, hilfsbereites und selbstorganisiertes Team mit klaren Rollen, viel Gestaltungsspielraum und einer engagierten Zusammenarbeit. ​Wir fördern unsere fachliche Weiterentwicklung aktiv durch Wissenstransfer und stehen im engen Austausch mit Expertinnen und Experten aus Forschung und Lehre. ​ ​Wenn du gerne Verantwortung übernimmst, dich als Teamplayer:in einbringst und eine offene, partnerschaftliche Zusammenarbeit schätzt, bist du bei uns genau richtig. Fühlst du dich in einem dynamischen und komplexen Umfeld wohl und hast Freude an neuen Technologien? Dann wird dich diese Funktion begeistern.
​Wir freuen uns auf deine Bewerbung und darauf, dich kennenzulernen.​ Wir bieten hochschulgerechte Arbeits- und Anstellungsbedingungen und fördern aktiv die Personalentwicklung unserer Mitarbeitenden und Führungspersonen. Eine detaillierte Beschreibung der Vorteile finden Sie auf der Seite Arbeiten an der ZHAW. Hier die wichtigsten Eckpunkte: