Raiffeisen Schweiz · banking
Conseiller/ère clientèle d'accueil
La Banque Raiffeisen Alpes Riviera Chablais Vaudois, banque dynamique et bien implantée dans sa région, recherche pour sa future agence de Montreux, un(e) Conseiller(ère) clientèle d'accueil à 40% - 60%.
• Coordonner le flux des clients sur l'ensemble de la zone clientèle
• Agir comme premier interlocuteur pour répondre aux demandes de base, identifier les besoins individuels des clients et organiser les rendez-vous pour les conseillers clientèle
• Fournir des renseignements sur les prestations de base, notamment en matière de paiements, d'épargne et de prévoyance
• Participation aux Events des clients (services accueil)
• Gérer diverses tâches administratives et apporter un soutien aux conseillers clientèle de la région • Expérience confirmée dans l'accueil et la réception de clientèle
• Excellentes connaissances de l'anglais
• CFC ou formation équivalente
• Une formation bancaire de base constitue un atout
• Excellente présentation, aisance relationnelle et sens aigu du service
• Engagement, esprit d'équipe et flexibilité
• Attitude proactive, fiable et orientée solutions et satisfaction client Les valeurs coopératives sont nos piliers. Ensemble. Les uns pour les autres. Elles façonnent notre manière de collaborer et de nous comporter les uns envers les autres. La culture du tutoiement favorise la proximité personnelle et des échanges sur un pied d'égalité à tous les échelons de fonction.
• Agir comme premier interlocuteur pour répondre aux demandes de base, identifier les besoins individuels des clients et organiser les rendez-vous pour les conseillers clientèle
• Fournir des renseignements sur les prestations de base, notamment en matière de paiements, d'épargne et de prévoyance
• Participation aux Events des clients (services accueil)
• Gérer diverses tâches administratives et apporter un soutien aux conseillers clientèle de la région • Expérience confirmée dans l'accueil et la réception de clientèle
• Excellentes connaissances de l'anglais
• CFC ou formation équivalente
• Une formation bancaire de base constitue un atout
• Excellente présentation, aisance relationnelle et sens aigu du service
• Engagement, esprit d'équipe et flexibilité
• Attitude proactive, fiable et orientée solutions et satisfaction client Les valeurs coopératives sont nos piliers. Ensemble. Les uns pour les autres. Elles façonnent notre manière de collaborer et de nous comporter les uns envers les autres. La culture du tutoiement favorise la proximité personnelle et des échanges sur un pied d'égalité à tous les échelons de fonction.