Chef∙fe de team pilotage des cas 80 - 100 % Détails du poste

Ce que tu accomplis

• Tu diriges et motives une équipe d’une quinzaine de personnes (spécialistes, case managers et experts) de la conduite des cas.
• Tu développes les compétences professionnelles et l'autonomie de tes collaborateurs.
• Garantir la bonne qualité des prestations et veiller à la satisfaction des clients fait partie de tes priorités.
• Tu inities des mesures ciblées sur la base des chiffres-clés.
• Tu contribues au développement du processus et encourages une collaboration efficace avec les autres secteurs.
• Tu participes activement au développement de la gestion des cas en région.

 

Ce que tu apportes

• Tu disposes d'une formation HES ou d'un brevet fédéral en assurances sociales, idéalement complété par une formation en management.
• Tu possèdes plusieurs années d'expérience dans les assurances sociales, ainsi que de solides connaissances de la LAA et de la LPGA.
• Grâce à tes années d'expérience comme manager, tu es à l'aise pour fédérer, motiver et accompagner tes collaborateurs dans leur développement.
• Tu te distingues par ton esprit d'analyse, ton sens de l'organisation et ton orientation client.
• De langue maternelle française, tu communiques aisément en allemand ou en italien.