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Stadt Bern · Public Sector

Betriebliche*r Case Manager*in

Verified·7 days ago
Bern, Switzerland manager

Was du bewegst

  • Du bist operativ im Betrieblichen Case Management tätig und betreust wirkungsorientiert und proaktiv dein Fallportfolio. Du koordinierst alle am Prozess beteiligten Stellen unter Berücksichtigung sozialer und betriebswirtschaftlicher Aspekte
  • Du berätst und begleitest Mitarbeitende in komplexen gesundheitlichen, psychosozialen und arbeitsplatzbezogenen Belastungssituationen
  • Du berätst unsere Führungskräfte im Absenzenmonitoring und zu Sozialversicherungs- und Unterstützungsleistungen
  • Du arbeitest aktiv und lösungsorientiert mit allen Sozialversicherungspartner*innen zusammen, vernetzt dich auch intern und sicherst ein koordiniertes Vorgehen
  • Du dokumentierst die Fallführung unter Einhaltung des Datenschutzes und der Schweigepflicht
  • Du trägst aktiv zur Weiterentwicklung der Prozesse des Absenzenmanagements bei und bringst deine Erfahrung gezielt ein

Was du mitbringst

  • Du verfügst über einen tertiären Bildungsabschluss in Sozialer Arbeit, Psychologie oder Betriebswirtschaft; alternativ eine Grundausbildung im kaufmännischen oder sozialen Bereich mit vergleichbarer Weiterbildung (zwingend eidg. Fachausweis Sozialversicherungen und/oder ein CAS Case Management)
  • Du hast bereits mehrere Jahre aktiv in der Funktion als Case Manager*in gearbeitet; idealerweise im sozialen Umfeld
  • Du führst Gespräche klar, ruhig und auf Augenhöhe und bleibst auch in herausfordernden Situationen handlungsfähig. Auch mit unterschiedlichsten Anspruchsgruppen gelingt dir der konstruktive Umgang
  • Du bist eine vertrauensvolle und aufgeschlossene Persönlichkeit. Einfühlungsvermögen verbindest du mit Klarheit und der notwendigen professionellen Distanz. Du triffst Entscheidungen, die für alle Beteiligten tragfähig sind
  • Du arbeitest strukturiert, behältst den Überblick und gehst komplexe Situationen lösungsorientiert an
  • Du denkst vernetzt, erkennst Zusammenhänge und setzt klare Prioritäten.
  • Du bist affin im Umgang mit einer Vielzahl von IT-Applikationen