Universität Bern · education
Applikationsverantwortliche*r Studitracker / Servicemanager*in III
- Entwickelt, wartet und testet die auf Omnitracker basierenden Systeme der Studierendenadministration
- Anforderungen gemeinsam mit der Fachabteilung ZIB, dem Digital Officer Lehre und den Fakultäten aufnehmen und in tragfähige Lösungen übersetzen
- Administrative Prozesse rund um Bewerbung, Zulassung und Immatrikulation gemeinsam mit der Fachabteilung analysieren und schrittweise digitalisieren
- Analysieren, triagieren und bearbeiten von Incidents und Service Requests sowie Sicherstellen des 2nd/3rd Level Supports
- Erstellen und kontinuierliche Aktualisierung relevanter Dokumentationen
- Unterstützen und schulen der Stakeholder
- Betreiben der Applikation Studitracker
- Wissen im Team teilen und bei Bedarf weitere zentrale Lehre-Services (KSL, LMS) unterstützen
- Fachhochschulabschluss oder gleichwertige Ausbildung vorzugsweise in Informatik oder Wirtschaftsinformatik
- Erfahrung in der Betreuung und Verantwortung von Applikationen inklusive ihrer Module und Schnittstellen
- Erfahrungen und Kenntnisse des Frameworks Omnitracker (Omninet GmbH) sowie von VBScript, Python, Java, PHP und SQL sowie mit modernen Web-Frontend-Technologien sind von Vorteil
- Hohe Selbstständigkeit und Verantwortungsbewusstsein, ausgeprägte Teamorientierung und Freude am Wissenstransfer, schnelle Auffassungsgabe, organisatorische Fähigkeiten sowie die Bereitschaft zur Aus- und Weiterbildung
- Deutsch und Englisch in Wort und Schrift